● 各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒，迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的到來(lái)，全員此時(shí)是既期盼又緊張的狀態(tài)。在這個(gè)階段有兩個(gè)工作重點(diǎn)，第一是內(nèi)部人員的狀態(tài)調(diào)整，不要因?yàn)樵u(píng)審影響日常工作，以平常心，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，確?；颊甙踩呛诵摹５诙且龊糜u(píng)相關(guān)工作人員培訓(xùn)：包括接待安排、陪同人員選拔、回答問(wèn)題注意事項(xiàng)、在院病人培訓(xùn)等，目的是確保整個(gè)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審過(guò)程順暢有序高效進(jìn)行。
醫(yī)院等級(jí)評(píng)審代辦機(jī)構(gòu)?
● 在迎接醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的過(guò)程中務(wù)必實(shí)事求是。員工在回答問(wèn)題的時(shí)候，要認(rèn)真聽清詢問(wèn)的事項(xiàng)，態(tài)度謙虛，不要刻意強(qiáng)調(diào)或干擾評(píng)審員工作。
● 陪醫(yī)院等級(jí)評(píng)審人員，每組陪同人員一般1-2人即可，避免過(guò)多人員陪同影響患者就醫(yī)與員工正常工作。陪同醫(yī)院等級(jí)評(píng)審人員選擇要注意做到以下五點(diǎn)：1. 熟悉醫(yī)院的布局，以便做好向?qū)?. 熟悉評(píng)審員所查的內(nèi)容3. 嚴(yán)格遵守評(píng)審紀(jì)律，不干涉評(píng)審員的工作4. 盡量滿足評(píng)審員所提的要求，如：檢查路線、所去科室、所訪人員5. 不隨便打斷評(píng)審員的檢查，有需要時(shí)一定要事先請(qǐng)示
● 在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審過(guò)程中，各組評(píng)審員可能會(huì)抽查到醫(yī)院多份材料，醫(yī)院要確保材料的真實(shí)性，連貫性和客觀性。
醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作是以促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為目的的，而評(píng)審自身也是對(duì)醫(yī)院質(zhì)量和安全以及管理能力的一次檢閱。醫(yī)院管理者應(yīng)該借助評(píng)審準(zhǔn)備和推進(jìn)過(guò)程，讓醫(yī)院上上下下擰成一股繩，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，完善醫(yī)院管理制度，補(bǔ)缺醫(yī)院管理的漏洞，降低醫(yī)院潛在風(fēng)險(xiǎn)，這既要有迎接考試的認(rèn)真，又要有面對(duì)檢查的坦然。希望各家醫(yī)院都能夠充分地做好準(zhǔn)備，獲得理想的結(jié)果，展現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，提升醫(yī)療服務(wù)能力。
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