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Inditex和H&M的核心競爭力是什么?


2019/3/1 9:12:12 人評論

  作為平價的時裝連鎖品牌,Inditex 和 H&M 的核心競爭力都來自時尚的設計、新穎的款式及平實的價格。但如何緊跟時尚,又能保持較低的價格呢?它們兩家品牌各有奇招。

  H&M追求時尚的“保鮮”:及時地分析產(chǎn)品的銷售情況,以便快速地調整設計和生產(chǎn),同時盡量縮短衣服從設計到上架的時間,并且建立了一個多元而平衡的“時尚三角”,即三角的底端是顧客需求量最大的商品;中端代表著當季正在流行的服裝;而位于頂端的商品則反映最新的時尚趨勢。通過調整“時尚三角”各個層次的比例關系,H&M可以很容易地做到既擴大銷量,又反映時尚。

  與H&M一樣,與時尚賽跑方面,Inditex也為我們創(chuàng)造了一個業(yè)界傳奇。

  Zara的一件襯衣從科盧納的設計室到巴黎或是東京的專賣店所需要的時間只是區(qū)區(qū)兩個星期。它們究竟是怎么做到這一點的呢?

  Inditex作出的保證是:對時尚快速響應,同時快速地設計、生產(chǎn)和配送。它與高級時裝界對于流行趨勢提前做出判斷的做法不同,Inditex總是根據(jù)市場和客戶的現(xiàn)有需求來決定時裝的設計與生產(chǎn)。
  在Inditex總部西班牙,幾百名設計師徹夜忙碌,隨時監(jiān)視市場潮流變幻,以及銷售情況,以便調整現(xiàn)有的設計和生產(chǎn)。

  低價是Inditex和H&M在市場上站住腳跟的第二個要點。那如何降低成本,來維持平價策略?

  Inditex雖然也有在中國等國家采購,但其商品有一半在自己的工廠生產(chǎn),而且有80%是在歐洲制造的。

  H&M走上了一條全球化時代最常見的成本控制之路,即“第一世界的時裝在第三世界的工廠”,就是將生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉移到印度、中國、土耳其等低成本國家。H&M不設自己的工廠,而且其60%的商品在亞洲生產(chǎn),剩下40%才是來自歐洲。

  事實上,盡管生產(chǎn)成本要比競爭對手高出15%至20%,Inditex并不認同H&M生產(chǎn)外包的做法。在Inditex看來,擁有自己的工廠可以更快速地響應市場變化,并分秒不差地控制生產(chǎn)流程,從而創(chuàng)造出更多的款式和更低的庫存,形成一個“設計-生產(chǎn)-配送-銷售”的良性循環(huán)體系,更有利于整體成本的控制。而缺乏內部自行生產(chǎn)能力的H&M雖然在生產(chǎn)成本的控制上更加有力,但它在生產(chǎn)環(huán)節(jié)對時尚的反應速度肯定要滯后,而且也更容易受到外界成本波動的影響。

  如何平衡時尚與平價的矛盾?以市場和消費者的需求為驅動、快速的市場響應能力以及低庫存、低成本,這些都是Inditex和H&M成功的要素。不過,Inditex以快速的響應速度垂直整合“設計-生產(chǎn)-配送-銷售”的集約式管理方法給了我們更多啟示。經(jīng)營風格藏露有別Inditex和H&M在經(jīng)營風格上也有所不同,謹慎小心的H&M善于利用明星提升品牌 ,以迅猛著稱的Inditex卻低調而務實。

  很多人對H&M的記憶都離不開超級名模等明星級的人物。沒錯,H&M正在利用這些明星的號召力來提高時尚知名度。每一次新裝的發(fā)布,H&M都會想方設法地推銷自己,而名模們的一場場走秀則幾乎讓消費者忘記了其實H&M只是一個平價的服裝品牌。

  在服裝時尚界,Inditex總是特立獨行的異類。因此,當H&M請來眾多明星級設計師和模特來演繹時尚的時候,Inditex卻默默地在制造著時尚?;蛟S,對于消費者來說,平價的時裝便已足夠。但是,又有多少人可以抵擋H&M攜Karl Lagerfeld或者Stella McCartney而來的時尚潮流呢?一直看似“循規(guī)蹈矩”的H&M,其實正在創(chuàng)造一個時尚hi-end大眾化的實驗。

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    2019/3/1 9:12:19

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