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信息安全管理體系(InformationSecurityManagementSystems,ISMS)是組織整體管理體系的一個部分,是基于風(fēng)險評估建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和持續(xù)改進(jìn)信息安全等一系列的管理活動,是組織在整體或特定范圍內(nèi)建立信息安全方針和目標(biāo),以及完成這些目標(biāo)所用的方法的體系。
Amfori BSCI SEDEX 供貨商商業(yè)道德信息交流 EICC(RBA)國際電子行業(yè)行為守則認(rèn)證 WRAP 全球可信賴成衣生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證 WCA 供應(yīng)商行為準(zhǔn)則 SQP 供應(yīng)商質(zhì)量評估守則 SA8000 社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) ICTI 國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則認(rèn)證 CSR/COC/ISO26000 社會責(zé)任報告 FCCA驗(yàn)廠 WRC 工人權(quán)利聯(lián)合會社會責(zé)任管理體系 ETI 英國正當(dāng)商貿(mào)倡導(dǎo)者聯(lián)盟認(rèn)證
ISO9001:2015 國際質(zhì)量管理體系 ISO13485:2016 國際醫(yī)療器械管理體系 ISO22716:2007/GMPC 化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范 QC080000:2017 有害物質(zhì)過程管理體系 IATF16949:2016 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系要求 GMP/cGMP (食品/食品包材/藥品接觸類)良好操作規(guī)范
ISO28000:2007 供應(yīng)鏈管理體系 GSV 全球供應(yīng)商反恐安全驗(yàn)證 C-TPAT 海關(guān)商貿(mào)聯(lián)合反恐計劃認(rèn)證 ZB-CS-04 供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證規(guī)則
迪斯尼(Disney)驗(yàn)廠 沃爾瑪(Wal-Mart)驗(yàn)廠 好市多(COSTCO)驗(yàn)廠 杰西潘尼(JCPenney)驗(yàn)廠 孩之寶(hasbro)驗(yàn)廠 塔吉特(Target)驗(yàn)廠 亞馬遜(Amazon)驗(yàn)廠 麥當(dāng)勞(McDonald)驗(yàn)廠 雅芳(AOVN)驗(yàn)廠 宜家(IKEA)驗(yàn)廠 星巴克(Starbucks)驗(yàn)廠 可口可樂(COCA COLA)驗(yàn)廠 家樂福(Carrefour)驗(yàn)廠 百思買(BestBuy)驗(yàn)廠 樂購(tesco)驗(yàn)廠 凱馬特(Kmart)驗(yàn)廠 利豐(Li&Fung)驗(yàn)廠 阿迪達(dá)斯(Adidas)驗(yàn)廠 彪馬(PUMA)驗(yàn)廠 Argos驗(yàn)廠 迪卡儂(Decathlon)驗(yàn)廠 史泰博(Staples)驗(yàn)廠 美泰(Mattel)驗(yàn)廠 梅西(Macy's)驗(yàn)廠 耐克(NIKE)驗(yàn)廠 西爾斯(Sears)驗(yàn)廠 家得寶(Home Depot)驗(yàn)廠
FSC-COC 森林認(rèn)證 ISO14025:2006 環(huán)境標(biāo)志國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 ISO14001:2015 國際環(huán)境管理體系
BRC 全球消費(fèi)品管理體系 HACCP 食品生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)控制管理體系 ISO/FSSC22000:2005 食品安全管理體系
ISO/IEC27001:2013 信息安全管理體系 ISO20000 2011 信息技術(shù)服務(wù)管理體系
ISO45001:2016 (原OHSAS18001:2011) 職業(yè)健康安全管理體系 ISO37001:2016 反賄賂管理體系
ISO20000-1:2011 版新增了“事件和服務(wù)請求管理”與“發(fā)布和部署管理”流程間的信息交互:“來自發(fā)布和部署管理流程的有關(guān)發(fā)布是否成功以及計劃的發(fā)布日期等信息應(yīng)用于事件和服務(wù)請求管理流程?!?優(yōu)化與完善部分
差異點(diǎn) 說明 新增部分 1、ISO20000:2011版提出了“定義范圍”這一新的要求。這為組織明確其認(rèn)證范圍提出了更加具體的要求和參考。
2011版將2005版中關(guān)于服務(wù)合同的分散的內(nèi)容(比如:服務(wù)接口、合同提前終止、溝通)集中在一起進(jìn)行了闡述,同時增加了合同應(yīng)包含的其他內(nèi)容,如:服務(wù)目標(biāo)、工作量特性、例外處理、雙方職責(zé)、收費(fèi)依據(jù)。
國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC20000-1:2011新版與ISO/IEC20000-1:2005舊版控制點(diǎn)對比表ISO20000-1:2011版本 控制點(diǎn) ISO20000-1:2005 版本 控制點(diǎn) 1 范圍
011版 2005版 差異分析 服務(wù)相關(guān)方的識別 The service provider shall identify and document the customers, users and interested parties of the services. 服務(wù)提供者應(yīng)識別并記錄服務(wù)的客戶、用戶及相關(guān)方。
ISO20000:2011 版刪除了 ISO20000:2005 版“相關(guān)人員應(yīng)可以訪問配置項(xiàng)的狀態(tài)、版本、位置、相關(guān)變更、問題和相關(guān)文檔”的要求。用訪問控制來確保適當(dāng)人員能獲取適宜相關(guān)信息。
服務(wù)的變更:對文件化的服務(wù)需求、服務(wù)目錄、SLAs和其他文件化協(xié)議的變更都應(yīng)在變更管理流程的控制之下。服務(wù)目錄應(yīng)隨服務(wù)和 SLAs 的變更進(jìn)行維護(hù)以確保相互間保持一致。
ISO20000新舊版標(biāo)準(zhǔn)差異概述:差異點(diǎn) 說明 新增部分 ISO20000-1:2011 版標(biāo)準(zhǔn)新增了對“已知錯誤”的處理要求當(dāng)已識別問題的根本原因,但還未被永久解決時,服務(wù)提供者應(yīng)識別降低或消除問題對服務(wù)影響的行動;已知錯誤應(yīng)…
差異點(diǎn) 說明 新增部分 清晰定義了本流程管理的范圍: 所有新的服務(wù); 對服務(wù)或客戶有潛在的重大影響的變更。 優(yōu)化與完善部分,ISO20000:2011版較ISO20000:2005版對新的或變更的服務(wù)要求更加明確和具體,按照以下邏輯思…
ISO20000作為ITIL服務(wù)管理最佳實(shí)踐的指南,同的是為IT服務(wù)提供商提供一套IT服務(wù)管理方法,并通過第三方認(rèn)證證實(shí)企業(yè)有能力滿足客戶的要求。ISO20000 標(biāo)準(zhǔn)包括兩個部分:《IT服務(wù)管理第一部分:規(guī)范》、《IT服務(wù)管理第二…
在ISO20000中明確定義了服務(wù)級別管理的目標(biāo):“定義、協(xié)商、記錄和管理服務(wù)水平。”“所有相關(guān)方面應(yīng)該協(xié)商并記 錄所有服務(wù)的服務(wù)水平目標(biāo)以及工作量特性,所提供的服務(wù)應(yīng)在一個或多個服務(wù)…
ISO20000新舊版標(biāo)準(zhǔn)差異概述 差異點(diǎn) 說明 新增部分 ISO20000:1-2011 版新增了“建立變更管理策略”的要求。
新增了服務(wù)報告要包含突發(fā)事件相關(guān)信息的要求,包括重大故障、新的或變更服務(wù)的部署、被觸發(fā)的服務(wù)連續(xù)性計劃等。
企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的,客戶對服務(wù)的要求和內(nèi)容也會隨著環(huán)境的變化而作出調(diào)整,支持業(yè)務(wù)運(yùn)行的IT服務(wù)也必須進(jìn)行必要的變更。但是如果與變更有關(guān)的事件和問題過于頻繁卻沒有整體的規(guī)劃,整個IT運(yùn)行就會失去控制,…
如今,信息資產(chǎn)的重要性已經(jīng)不言而喻,但是隨著組織信息系統(tǒng)的數(shù)量、復(fù)雜性的增加,信息系統(tǒng)面對的危險也越來越大,包括非法入侵、黑客攻擊、人為損壞、天災(zāi)人禍等,而這些信息資產(chǎn)的破壞不僅會給組織的IT基礎(chǔ)設(shè)施帶來…
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