GJB9001A-2001軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介
GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景?GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)編制的原則?方法和GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)
GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景 1996年發(fā)布的質(zhì)量管理體系認(rèn)證和質(zhì)量保證國(guó)家軍用系列標(biāo)準(zhǔn)(GJB/Z9001-9004-96),是根據(jù)《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例》(簡(jiǎn)稱《條例》)的要求,在相應(yīng)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19001-GB/T19004-1994)的基礎(chǔ)上,增加軍用產(chǎn)品的特殊要求編制的?軍用系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施,推動(dòng)了軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系建設(shè)的迅速發(fā)展,促進(jìn)了軍用產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性水平的提高?
2000年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了經(jīng)過(guò)修訂的2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也隨之修訂并于2000年12月發(fā)布新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2000,GB/T19001-2000和GB/T19004-2000?
新的2000版的GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)和94版相比,有了很大的變化?2000版的GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的通用性?
GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)引入了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則,突出了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的思想,強(qiáng)化了最高管理者的作用,明確了持續(xù)改進(jìn)是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要手段,對(duì)文件化的要求更加靈活,采用過(guò)程方法結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了GB/T19001和GB/T19004的協(xié)調(diào)一致,從而使GB/T19000族標(biāo)具有廣泛的通用性?GB/T19000族標(biāo)適用于所有產(chǎn)品類別,不同規(guī)模和各種類型的組織?作為96版國(guó)家軍用系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)部分發(fā)生如此大的變化,從而使國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)面臨修訂的迫切需要? 已經(jīng)變化的國(guó)際軍事戰(zhàn)略格局和未來(lái)高技術(shù)條件下的作戰(zhàn)要求,使質(zhì)量成為武器裝備建設(shè)的核心?當(dāng)前,國(guó)防建設(shè)面臨的新形式,急需盡快研制出高質(zhì)量的武器裝備,滿足國(guó)防建設(shè)和戰(zhàn)備的需要?國(guó)家重點(diǎn)工程?重點(diǎn)型號(hào)?產(chǎn)品,任務(wù)急?技術(shù)新?難度大,對(duì)軍用產(chǎn)品質(zhì)量管理提出了新的要求?因此,需要對(duì)96版軍用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,修訂成既體現(xiàn)與國(guó)際接軌,又能滿足當(dāng)前軍隊(duì)武器裝備質(zhì)量建設(shè)要求的標(biāo)準(zhǔn)? 隨著改革開發(fā)的不斷的深入,我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,軍用產(chǎn)品的研制?生產(chǎn)單位也正處于深化改革和調(diào)整之中,資產(chǎn)重組?體制更新?結(jié)構(gòu)更新?新老人員交替,舊的體系和機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)新的形式,新的管理模式急待形成? 為了適應(yīng)軍用產(chǎn)品質(zhì)量管理面臨的新形式,中國(guó)人民解放軍總裝備部組織力量,對(duì)GJB/Z9001-9004-96軍用系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,于2001年5月31日發(fā)布了新的國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001A-2001?
該標(biāo)準(zhǔn)于2001年10月1日實(shí)施?GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)是各裝備管理部門對(duì)軍品承制單位提出質(zhì)量管理體系要求和實(shí)施質(zhì)量管理體系審核的依據(jù),也是軍品質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)軍品質(zhì)量管理體系實(shí)施認(rèn)證審核的依據(jù)?
GJB9001A-2001編制的原則?方法和重點(diǎn) 1996年發(fā)布的國(guó)家軍用系列標(biāo)準(zhǔn)(GJB/Z9001-9004-96),貫徹了《條例》一次成功,系統(tǒng)管理,預(yù)防為主,實(shí)行法治的主導(dǎo)思想,體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量觀念,適應(yīng)了組織質(zhì)量管理體系一體化的需要,并積極采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際通用準(zhǔn)則?經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,上述編制軍用系列標(biāo)準(zhǔn)的原則是正確的,在修訂軍用系列標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中繼續(xù)貫徹了上述原則?
2001年發(fā)布的國(guó)軍標(biāo)《質(zhì)量管理體系要求》(GJB9001A-2001)仍采用A+B的結(jié)構(gòu)模式?是以等同采用GB/T19001-2000為基礎(chǔ),增加軍用產(chǎn)品的特殊要求編制的,從而包含了GB/T19001-2000的全部?jī)?nèi)容和特點(diǎn),包括貫徹質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,增強(qiáng)顧客滿意和持續(xù)改進(jìn),采用過(guò)程方法結(jié)構(gòu)等? 為了適應(yīng)當(dāng)前軍用產(chǎn)品的特殊需要,在增加特殊要求方面,GJB9001A-2001的內(nèi)容突出了以下重點(diǎn):兼顧設(shè)計(jì)?開發(fā)?生產(chǎn)?安裝和服務(wù),突出了設(shè)計(jì)和開發(fā);兼顧硬件?軟件?流程性材料和服務(wù),突出了硬件和軟件;兼顧產(chǎn)品形成的各個(gè)過(guò)程,突出了關(guān)鍵過(guò)程;兼顧相關(guān)方,突出了顧客? 標(biāo)準(zhǔn)是一定歷史條件下的產(chǎn)物,每一次修訂都需要滿足特定歷史時(shí)期的需求?國(guó)防建設(shè)面臨新的形勢(shì),急需盡快研制高質(zhì)量的武器裝備?因此,GJB9001A-2001在兼顧設(shè)計(jì)?開發(fā)?生產(chǎn)?安裝和服務(wù)的同時(shí),突出了對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的控制要求?在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃中要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,形成各階段風(fēng)險(xiǎn)分析文件;在設(shè)計(jì)和開發(fā)中要求編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃,需要時(shí),應(yīng)編制預(yù)先規(guī)劃的產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃,識(shí)別制約產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)并確定相應(yīng)的措施等? 2000版的GB/T19000族國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),為了適用于所有產(chǎn)品類別,不同規(guī)模和各種類型的組織,所提出的要求有高度的概括性和通用性?軍用產(chǎn)品也包括四種類別,即硬件?軟件?流程性材料和服務(wù),但主要是硬件和軟件?
因此,在GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)中突出了硬件和軟件的需要?提出了運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性?維修性?綜合保障等專業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā);對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)中采用的新技術(shù)?新器材,應(yīng)經(jīng)過(guò)論證?試驗(yàn)和鑒定;按軟件工程方法,設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件等要求? 產(chǎn)品有關(guān)鍵特性?關(guān)鍵件,產(chǎn)品形成過(guò)程有關(guān)鍵過(guò)程?特殊過(guò)程,這是一種客觀存在?抓不住關(guān)鍵,控制就失去了重點(diǎn)?在當(dāng)前情況下抓住關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研制一次成功的必由之路?為此,在GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)關(guān)鍵特性?關(guān)鍵件?關(guān)鍵過(guò)程從定義開始,提出了系統(tǒng)的控制要求?
GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)在兼顧相關(guān)方要求的同時(shí)以滿足顧客的要求為重點(diǎn)?軍用產(chǎn)品的顧客是軍方,軍方對(duì)軍用產(chǎn)品的要求和期望地表了國(guó)家的需求?因此,在GJB9001A-2001中除了充分體現(xiàn)滿足軍方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的要求外,還增加了組織的某些質(zhì)量活動(dòng)要征求顧客同意的內(nèi)容?這樣做既可以加強(qiáng)組織與顧客的溝通,落實(shí)顧客的監(jiān)督,也充分體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的思想?但值得主義的是,顧客的認(rèn)可或同意,不能造成責(zé)任的轉(zhuǎn)移,不能免除組織提供符合要求事項(xiàng)的責(zé)任?
自1996年GJB/Z9001-9004-96軍用系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來(lái),隨著軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的開展,系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容得到了實(shí)施,對(duì)于一些已經(jīng)得到實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量體系要求,在GJB9001A-2001中進(jìn)行了刪減或簡(jiǎn)化,對(duì)于不適應(yīng)當(dāng)前形式發(fā)展需要的內(nèi)容進(jìn)行了修改,對(duì)于一些新的管理技術(shù)作了適當(dāng)?shù)囊?
GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)的編制和發(fā)布,是對(duì)GJB/Z9001-96的繼承和發(fā)展? GJB9001A-2001和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
2001版的質(zhì)量管理體系軍用標(biāo)準(zhǔn)只發(fā)布GJB9001A-2001,不再發(fā)布2001版的GJB9000和GJB9004.?這是考慮到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2000的有關(guān)條款通過(guò)引用而成為GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;GB/T19004-2000作為質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)改進(jìn)指南,描述詳細(xì)而充分,如果需要,在適用GJB9001A-2001時(shí),可以直接參照?
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