工人是否明白這些制度?工人不服處罰決定，他該如何投訴和申訴?
4. 公司工人違反廠規(guī)廠紀及懲罰行為是否有書面記錄，并完整保存?
5. 如果發(fā)生打罵工人的現(xiàn)象，工人如何投訴和申訴?
八、工作時間：
1. 公司是否保存完整而真實的工人工作時間記錄?
2. 公司采取何種方式記錄工作時間，工人上班或加班，是否可以不記錄工作時間?
3. 工人是否每周至少休息一天?工人是否有合理的工間休息時間?
4. 工人工作時間是否符合法規(guī)和標準的規(guī)定?
5. 公司是否根據法規(guī)的規(guī)定計算和支付工人的加班工資?
6. 工人在一個以上的崗位工作是否分別記錄工作時間?
7. 工人是否需要將工作帶出工廠工作而不用記錄工作時間?
8. 工人是否需要完成“定額”而加班工作，但不用記錄工作時間?
9. 公司是否申請綜合計算工時制或不定時工作制，并合理安排工人休息?
10. 公司是否濫用綜合計算工時制、不定時時工作制或集體談判協(xié)議?
九、工作報酬：
1. 公司是否提供完整而真實的工資資料?是計件工資制還是計時工資制?
2. 工人標準工作時間的工資是否達到當地最低工資標準，并能滿足工人的基本需要?
3. 公司是否支付每年10天的法定假期的工資?
4. 公司的臨時工、學徒工、試用工的期限多長，他們的工資如何計算和發(fā)放?
5. 公司是否為工作滿一年的工人提供有薪年假或支付相當的工資?
6. 公司有否為女工提供至少90天的有薪產假?
7. 公司是否為工人辦理社會保險，包括工傷保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和生育保險?
8. 公司是否按時發(fā)放工資，是否發(fā)生過拖欠工資的現(xiàn)象?
9. 工人是否收到工資清單，是否明白工資的計算方法，能否檢查并核算本人工資?
10. 辭工和被解雇的工人工資如何發(fā)放?
11. 公司是否有長時間的停工待料現(xiàn)象，公司如何計算停工工資?
12. 如果工人違反廠規(guī)，工人是否采用扣減工資作為懲罰?
13. 工人是否及時與工人簽訂勞動合同，而且工人可以保留一份勞動合同?
十、政策：
1. 公司社會責任政策是否與其行業(yè)、產品、服務及客戶期望相適應?
2. 社會責任政策是否由公司最高管理者參與制訂、批準、簽署并公開發(fā)布?
3. 社會責任政策是否包括3個承諾、2個公開和1個文件化?
4. 社會責任政策的承諾是否符合公司的實際情況，是否反映了公司社會責任的基本原則?
5. 公司員工是否知道并理解社會責任政策?工人能否取得有關的政策文件?
十一、管理評審：
1. 公司最高管理者是否定期進行管理評審，有無書面的評審結果?
2. 管理評審是否有記錄，是否體現(xiàn)持續(xù)改進?
3. 每次管理評審的內容和范圍是如何確定的?是否回避了主要問題?
4. 管理評審是否流于形式?是否有效地發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案?
5. 管理評審提出的計劃和方案是否得到高層經理的批準并由相關部門實施?
十二、公司代表：
1. 公司是否任命一名高層經理作為管理者代表，并授權他建立并實施社會責任管理體系?
2. 公司管理者代表是否明確并理解其職責和權限?
3. 工人是否選出他們的代表，工人代表是否有權代表工人與高層管理層溝通?
4. 公司管理者代表和工人代表是否都接受必要的培訓，他們是否了解標準和法規(guī)的要求?
5. 公司員工是否知道誰是管理者代表，誰是工人代表?是否了解他們的角色和職責?
十三、計劃與實施：
1. 公司員工是否了解標準和有關法規(guī)的要求，管理層是否了解他們各自的責任和權限?
2. 公司是否安排定期的培訓，確保所有員工都理解社會責任管理體系的內容和要求?
3. 公司每個部門和各級管理層的職責和權限是否明確并形成文件，職責劃分是否合理?
4. 公司是否制定定期的內部審核計劃，并有效實施?
5. 公司是否制定檢查表，并做好詳細的審核記錄?
6. 不符合項是否都已通知責任單位和人員并采取了糾正措施，是否進行跟蹤審核?
7. 內部審核是否有效地發(fā)現(xiàn)了管理體系和公司運作過程存在的問題?
8. 內部審核報告是否用于管理評審?
十四、對供應商/分包商/下級供應商的監(jiān)控：
1. 公司是否建立評估和挑選供應商/分包商的合理程序?
2. 公司是否要求供應商/分包商簽署社會責任承諾書?
3. 公司是否安排代表訪問或審核供應商/分包商，并保存有關的證據?
4. 公司是否對供應商/分包商的社會責任表現(xiàn)進行評估，并據此選擇供應商/分包商?
5. 公司是否保存所有供應商/分包商的檔案，包括名稱、地址、承諾書及定期監(jiān)督記錄等?
6. 公司對嚴重違反標準的供應商/分包商如何處理?如何協(xié)助供應商/分包商采取措施?
7. 公司是否使用家庭工人作為供應商或分包商?如果有，公司采取了那些特別步驟?
十五、處理疑慮和采取糾正活動：
1. 公司是否制定并有效實施一套保密的投訴程序，如設立意見箱?
2. 公司主管和工人是否了解公司的投訴政策和程序?投訴人是否會遭到懲罰?
3. 公司是否收到任何來自員工或其他利益相關者的質疑和投訴，并保存記錄?
4. 公司是否及時調查收到的質疑和投訴，并向投訴人通報調查結果?
5. 是否有證據表明，公司采取了適當的糾正和預防措施，并向投訴人傳達?
6. 核實投訴人是否了解投訴處理過程，他們對投訴處理結果是否滿意?
7. 如果工人加班沒有加班費，公司也沒有收到這方面的投訴或質疑，該如何跟進?
十六、對外溝通：
1. 公司是否建立對外溝通的政策和程序，并指定專人負責對外溝通?
2. 公司是否保存一份當地利益相關者的名單及聯(lián)絡辦法?
3. 公司是否制訂并實施對外溝通的計劃，是否保存對外溝通的記錄?
4. 公司向利益相關者提供哪些資料?是否提供管理評審和監(jiān)督活動的結果?
5. 公司是否將SA8000認證的年度報告和SA8000證書對外公開?
十七、核實渠道：
1. 公司與哪些利益相關者簽訂有關社會責任的合約?
2. 公司與哪些客戶或零售商簽訂社會責任承諾書?
3. 這些客戶是否現(xiàn)場檢查公司社會責任表現(xiàn)和工作條件?
4. 哪些客戶的社會責任承諾書要求監(jiān)督供應商和分包商的工作條件?
5. 公司如何通過采購合同監(jiān)督供應商和分包商的社會責任表現(xiàn)?
6. 公司是否根據合約要求向利益相關者提供有關資料及獲取資料的途徑?
十八、記錄：
1. 公司保存的記錄是否足夠、完整?
2. 公司記錄是否妥善保存，有沒有丟失?
3. 公司記錄是否真實?
4. 公司記錄是否及時更新?
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